Profil korisnika

Prodaja osiguranja

O voditelju

Poštovani čitatelji,

prodaja osiguranja je jedan od najzahtjevnijih poslova, a kvalitetan zastupnik osiguranja možete postati samo nakon dugogodišnjeg rada. Iako je napisano puno knjiga o prodaji, nadam se da će ovi savjeti olakšati posao svim novim zastupnicima, a iskusnim osvježiti znanje.

Slobodno nam pišite, pitajte i predlažite koje teme želite da se posebno obrade ili nam pošaljite Vaša iskustva kao zastupnika osiguranja koje ste doživjeli na terenu, a koja bi bila korisna i za ostale čitatelje.

Voditelj rubrike: Dario Kuhar, dipl.ing

za članove

Uspješna direktna prodaja

 

Zaključivanje (ugovaranje) police životnog osiguranja najkompleksnija je aktivnost u osiguravajućoj  branši. Ova aktivnost iziskuje „kompletnog“ zastupnika u svim poslovnim i privatnim aktivnostima. Iskustvo je potvrdilo da su u prodaji ove vrsta polica događaju slijedeće 3 globalne aktivnosti,...

za članove

Odabir aktivnosti u procesu prodaje osiguranja

 

Bez obzira na visinu budžeta za promociju i oglašavanje, kao potporu prodaji, prodajni agenti u osiguranju češto se susreću s činjenicom da je na njima odgovornost kako realizirati zadani plan. Koliko su efikasne aktivnosti koje provodite u procesu prodaje? Imate li iskustva sa situacijom da ste bil...

za članove

Nadziranje prodaje

 

Dobar zastupik osiguranja mora nadzirati prodaju ili u fazi zaključivanja prodaje može očekivati probleme. Naime zbog lošeg nadzora same prodaje često se dešava da odlična prezentacija vrijedna povjerenja do zaključenja prodaje, ne završi sklapanjem police, iako ste preko puta sebe imali klijenta ko...

za članove

Dajte klijentu uvijek nešto više

 

Zašto bi se vaši osiguranici uvijek vratili baš vama? Što bi trebalo napraviti da kada završite s njim prodajni razgovor ili spustite slušalicu, prestane čitati vaše pismo ili slično kaže: "Ovi su stvarno izvrsni. Dobro da su me nazvali (ili došli k meni)." Vrlo je bitno da klijent bude zadovoljan s...

2 komentara

Isplati li se posao zastupnika i posrednika?

 

Da posao prodaje osiguranja traži potpunu predanost poslu poznato je svima koji su se tim poslom bavili, a upravo kroz posao prodaje osiguranja svoje je prve korake u osiguravateljnom poslu napravila većina čitatelja ovog portala. Suočeni sa imperativom opstanka i sa relativno skromnim tržištem...

za članove

I čestitka može zadržati kupca

 

Slanje rođendanskih i drugih vrsta čestitki klijentima koje šalju mobilini operateri, banka ili osiguravajuća društva, događaju se sve češće i dio su korporativnih strategija izgradnje sustava lojalnosti kupaca...

za pretplatnike

Reagirajte brže

 

Većina novih zastupnika zaboravlja da potencijalni osiguranici uz njegovu ponudu vjerojatno imaju, osim ponuda konkurentskih kuća, i gomilu drugih stvari za obaviti, da imaju mnogo drugih kontakata, poslovnih sastanaka s drugima i sl. Zato vas klijenti trebaju zapamtiti kako bi mogli pravovremeno d...

za pretplatnike

Smanjite ljutnju klijenta

 

Prije ili kasnije susret ćete se sa svojim osiguranikom koji nije bio zadovoljan kvalitetom usluge vaše osiguravateljne tvrke za koju radite. Da li je dobio opomenu za već plaćenu premiju, ili nije dobio fakturu, isplaćena mu je premalena odšteta ili je osoba na šalteru bila neljubazna, razlozi...

za članove

"Preskupi ste!"

 

Prigovori vezani za visinu premije su danas sigurno jedni od najčešćih s kojima se susreću svi koji se bave prodajom polica osiguranja. Bez, obzira da li to bili opravdani ili umišljeni prigovori, morate se s njima znati nositi. Za sve one neiskusne zastupnike kojima takvi prigovori...

za članove

Nagrada za upornost

 

Jedna od najbitnijih karektiristika dobrog zastupnika u osiguranju je upravo upornost, a sasvim sam siguran da u ovim „kriznim“ (kakva popularna riječ) vremenima itekako dolazi do izražaja. Činjenica je da ćemo morati biti puno uporniji u pronalaženju potencijalnih i zadržavanju starih klijenata, ka...

za članove

Ulažite u znanje i vještine

 

Osiguranje je djelatnost u kojoj je potrebno stalno stručno usavršavanje ako se želi opstati na tržištu. Posao zastupniika osiguranja takve je prirode da se u njemu neznanje ne može sakriti. Naravno, pretpostavka je da ćete i sa malo znanja uvijek znati više od potencijalnog osiguranika, ali sa takv...

za članove

Pasivna prodaja

 

       Posvetimo se još malo aktivnostima postprodaje, koja nam osim što razvijamo naš odnos s klijentom može pomoći i kod ostvarivanja zacrtanh nam planova. Aktivnostima nakon ugovaranja osiguranja i prve uplate police se nažalost premalo bavimo, a one se itekako važne...

Stariji članci >
Profil korisnika
Komentari
Najčitanije
Anketa

Kako ocjenjujete razinu digitalizacije u svom radnom okruženju?

Osiguranje Forum

Posjeti forum

tlopar | 15.4.2024. 13:35:51
Izvid štete u slučaju kad okrivljenik prometne nesreće pobjegne
tkrajnov | 20.12.2023. 18:00:32
članak 43 ili 57. zakona o sigurnosti prometa na cestama
mkostincer | 13.10.2023. 22:43:45
Osiguranje od potresa
Dakio | 28.10.2022. 11:36:58
Koliko košta premija UNIQA dopunskog osiguranja?