Profil korisnika

Dobro je znati

O voditelju

Poštovani čitatelji,

u ovoj rubrici objavljujemo aktualne tekstove koji se osvrću na svakodnevne osigurateljne dogadjaje, nastojeći kroz kritički stav utjecati na stvaranje osigurateljnog javnog mišljenja, te objašnjenja i odgovore na pitanja naših čitatelja.
Naravno da nije moguće odgvoriti na sve upite koje dobijemo, već ćemo odgovarati na pitanja koje su načelno zanimljiva širem krugu zainteresiranih. Stoga nam se pridružite, pitajte, javljajte, sugerirajte, a za jednostavnija pitanja preporučamo Vam korištenje našeg foruma.

Voditelj rubrike: Prof.dr.sc. Marijan Ćurković

za članove

Predugovor obvezuje na sklapanje ugovora o osiguranju

 

Naš čitatelj B.N. je mali poduzetnik. Tražeći kredit stupio je u kontakt s predstavnikom osiguratelja X, koji mu je «uredio» dobivanje gotovinskog kredita, ali je insistirao na njegovoj obvezi da sve svoje rizike glede djelatnosti (odgovornost), imovine (požar i ostalo) i radnika (nezgoda) osigura ...

za članove

U osiguravajućem društvu svi su honorarni marketinški stručnjaci

 

Osobni kontakti u osiguranju su u velikoj većini nestandardizirani kontakti koji se oslanjaju na kreativnost osobe te njezinu reakciju i mogućnost prilagodbe klijentu. Kontakti svakako pomažu prevladavanju izazova "neopipljivosti" koju osiguranje kao usluga ima te ne moraju nužno biti izravni ("face...

za članove

Cure li podaci o osiguranju?

 

Nekako u isto vrijeme prošle godine naša čitateljica Ć.Z. žalila se da joj jedna naša renomirana osigurateljska kuća šalje pismo u kojem joj daje na znanje da joj "tad i tad" ističe obvezno osiguranja njenog vozila, iako je ona već godinama uredno osigurana kod Jadranskog osiguranja i nema namjeru m...

za članove

Zastupnik osiguratelja osiguraniku ne smije naplatiti nikakve troškove

 

„Dok je stari zastupnik osiguratelja X bio u našem mjestu, i bio u radnom odnosu s osigurateljem, sve svoje slučajeve šteta rješavala sam preko njega. On mi je zaprimao prijave šteta i slao svojim službama te s njima kontaktirao. Na moj zahtjev često je znao razgovarati s referentima, požurivati rje...

za članove

Denaturalizacija ugovora o (kasko)osiguranju

 

Čitatelju Z.Č., koji ima kasko osiguranje motornog vozila kod osiguratelja X, dogodila se lakša prometna nezgoda u kojoj je sam sudjelovao i u kojoj mu je nastala materijalna šteta od 6.348 kuna. Uredno je prijavio štetni događaj svom osiguratelju, koji je pregledao vozilo, zapisnički konstatirao oš...

za članove

Od usluge osiguranja do osigurateljnog proizvoda

 

Iako se na policu osiguranja može gledati kao na fizički oblik ugovorene usluge osiguranja, kojom se stječe i osjećaj opipljivosti pitanje je je li to dovoljno? Zamislimo se u ulozi osiguranika, s prosječnim znanjem o financijama i štednji, koji je upravo za svoje osiguranje izdvojio popriličnu sumu novca...

za članove

Putnici na plovilu nisu pokriveni obveznim osiguranjem vlasnika plovila

 

S obzirom na sve učestalije pomorske nezgode koje izazivaju sve jača plovila i sve nesposobniji voditelji brodica, jasno je da bi trebali razmisliti o uvođenju cestovnog načela osiguranja trećih osoba: osiguranjem pokriti i putnike na plovilu kojim je uzrokovana šteta odnosno putnike u slučaju udara, te putnike na drugom plovilu u sudaru plovila.

za članove

"Niska kultura osiguranja" kao opravdanje

 

Ključni problem nije u samome pojmu "niska kultura osiguranja", već u "mentalnoj" blokadi koju on stvara i jednostavno razoružava osiguratelje i prije no što su se uopće uhvatili u koštac s problemom. "Kulturu osiguranja" možemo opisati kao svijest o potrebi osiguravanja...

za članove

Problem osiguranih svota

 

Što ako ukupne štete trećih osoba (putnici u vozilima, druge osobe izvan vozila...) premašuju minimalno ugovorenu osiguranu svotu? Prema Zakonu, oštećeni će u tom slučaju dobiti smanjenu odštetu (dakle, dobivaju samo dio pretrpljene štete na koju bi inače imali pravo)

1 komentar

Integracija u svakodnevni život osiguranika

 

"Prilagodba potrošačevim potrebama i preferencijama" već je poznata parola kojom se mora povoditi svaki dobar voditelj marketinga. Mada je osiguranje još uvijek tradicionalna djelatnost koja teže prihvaća promjene i digitalizaciju poslovanja u odnosu na neke druge branše, važno je biti upoznat na k...

za članove

Pokriće rizika neizvršenja ugovorenog putovanja

 

Ako se dogodi da agencija ne izvrši svoju obvezu iz ugovora, ili je izvrši samo djelomično, oštećeni putnik ima pravo naknadu pretrpljene štete tražiti izravno od osiguratelja kod kojega je agencija osigurala svoju odgovornost.

za članove

Utemeljeno odgovaramo da vam štetu ne možemo riješiti

 

Kakve će posljedice imati stajalište HANFA-e? Da li će osiguratelji u roku od 30 dana od dana postavljanja (nedokumentiranog) zahtjeva za novčanom naknadom štete zbog ozljeda početi dostavljati oštećenome "obrazloženu ponudu za naknadu štete"?

< Noviji članciStariji članci >
Profil korisnika
Komentari
Najčitanije
Anketa

Kako ocjenjujete razinu digitalizacije u svom radnom okruženju?

Osiguranje Forum

Posjeti forum

tlopar | 15.4.2024. 13:35:51
Izvid štete u slučaju kad okrivljenik prometne nesreće pobjegne
tkrajnov | 20.12.2023. 18:00:32
članak 43 ili 57. zakona o sigurnosti prometa na cestama
mkostincer | 13.10.2023. 22:43:45
Osiguranje od potresa
Dakio | 28.10.2022. 11:36:58
Koliko košta premija UNIQA dopunskog osiguranja?