Hrvatski Sabor je sredinom prosinca potvrdio odluku koja će omogućiti ukidanje monopola osiguravajućih društava. Time je Sabor stao na stranu potrošača i servisera automobila te su nakon 15 godina uskladili ovaj Zakon s pravnim stečevinama EU.
Što se sve mijenja?
Kao prvo, osiguravatelji novim zakonom imaju manje prava jer osiguranja više neće moći sama procjenjivati i određivati koliko će stajati sat rada i diktirati gdje će se auti popravljati. Od 2024. godine, priznavat će se satnice servisa, a ne one nametnute od samo 13 eura koje se nisu mijenjale desetljećima, a osiguranici će ubuduće moći računati i na zamjenski automobil.
To znači da se nakon sudara više neće prvo ići osiguravatelji, već u servis jer će i serviseri moći raditi procjene štete i to po svojim a ne nametnutim cijenama. Znači da nema više monopola osiguranja koji im je dozvoljavao da istovremeno procjenjuju i određuju visine šteta te da potrošače ‘tjeraju‘ u servise koji oni odrede.
- Hrvatska udruga auto struke dala je ogroman doprinos kreiranju novog Zakona kojem je za cilj, ništa drugo nego dovesti u red ovu tamnu zonu biznisa koja generira niz nezakonitosti i nepravilnosti u usuglasiti je s europskim propisima. Dosadašnji zakon poticao je sivu zonu i ‘fušeraj‘. Pri tome je zbog ogromnog broja nagodbi, i više od 65 posto od ukupnih broja šteta, bila ugrožena i sigurnost loše popravljanih vozila, a i država je godišnje samo na PDV-u gubila i 50 milijuna eura – kažu u priopćenju iz HUAS-a.
Također, novost je i da Isplata štete ide u roku od 15 dana od slanja obrazložene ponude osiguratelja, odnosno u maksimalnom roku od 60 dana.
- U Zakonu smo uspjeli promovirati veća prava potrošača, ali i to da se autoservisna struka počne napokon cijeniti. Dodane su tri nova stavke te će HANFA kao regulator osiguravatelja morati donijeti još jedan propis kojim će detaljno regulirati postupanje osiguranja kod obrade šteta.
Ono najvažnije u novom zakonu:
- Obvezna isplata štete (nespornog dijela štete ili računa) u roku od 15 dana od slanja obrazložene oštećeniku. I to na račun serviserima.
- Uvodi se pravo oštećenika na neovisnu procjenu i pravo da priloži ponudu servisne radionice. Sad je to zakonsko pravo
- Veća prava i informiranost oštećenika
- HANFA kao regulator donosi još jedan propis-pravilnik za obradu i isplatu štete