Čl. 1783. talijanskog Gradjanskog zakonika određuje da za krađu ili nestanak ili uništenje stvari koje gosti unesu u hotel i ne predaju ih hotelijeru, hotelijer odgovara ograničeno, do stostruke vrijednosti cijene sobe za jedan dan boravka. Međutim, čl. 1784. (hotelijer protupravno odbije primiti na čuvanje stvari gosta) i čl. 1785.bis (nestanak, krađa, uništenje i oštećenje stvari gosta krivnjom hotelijera ili njegovog osoblja) određuju da hotelijer za štetu odgovara neograničeno.
U konkretnom slučaju, gošća hotela predala je svoju krznenu bundu na čuvanje u hotelsku garderobu. Uvečer je podigla bundu i ponijela je u svoju hotelsku sobu, jer je namjeravala ujutro otputovati prije nego što se garderoba hotela otvara. No, tijekom noći ukradena joj je bunda iz sobe. Tuži za naknadu štete hotelijera. Tribunale di Roma prihvaća tužbeni zahtjev uz obrazloženje da je do krađe krzna došlo krivnjom hotelijera. Naime, tragovi obijanja sobe nisu nađeni, pa sud zaključuje da je lopov u sobu ušao služeći se tzv. univerzalnim ključem /passpartout/. Dosuđuje tužiteljici potpunu vrijednost bunde, uvećano za kamatu i revalorizaciju, ukupno 35.250 eura. Hotelijer se žali i Apelacijski sud djelomično uvažava žalbu, presuđujući da je hotelijer odgovoran po blažem kriteriju, dakle ograničeno po čl. 1783. Građanskog zakonika jer mu bunda nije bila predana na čuvanje. Kasacijski sud pak ukida presudu uz obrazloženje da se mora primijeniti čl. 1785.bis, jer se radi o neograničenoj odgovornosti hotelijera, s obzirom na to da je: radno vrijeme službe čuvanja stvari (garderoba) bilo ograničeno, zbog čega je gošća morala uzeti bundu u sobu; noćno čuvanje bilo nemarno, što dokazuje činjenica da se lopov slobodno kretao po hotelskim prostorijama i da je očito da je lopov znao da se bunda te noći nalazi u sobi gošće. Dakle, očito je hotelijer loše organizirao posao i prema tome štetni događaj je posljedica njegove krivnje, zbog čega se mora primijeniti načelo neograničene odgovornosti za stvari gosta koje nestanu iz sobe.
Kasacijski sud, 3. Građ. odjel, br. 10493/2009,7.svibnja 2009.