Budućnost osiguranja je u online prodaji polica, za što je potrebno povezati više institucija. Dosadašnji proces digitalizacije pokazao se kao pun pogodak – proces izdavanja polica za osiguranje od autoodgovornosti (AO) je transparentniji i značajno je povećan broj prodajnih mjesta.
Siniša Kurteš, predsjednik Upravnog odbora Euros osiguranja Banja Luka, ističe da je digitalizacija sektora osiguranja od autoodgovornosti već u prvim mjesecima osigurala potpunu transparentnost procesa izdavanja polica u cijeloj Republici Srpskoj.
„U realnom vremenu vidljivo je na kojim mjestima i koja društva za osiguranje izdaju polise AO“, navodi Kurteš.
O efektima digitalizacije u autoodgovornosti i sljedećim koracima govorit će se na četvrtoj konferenciji „Dani osiguranja Republike Srpske“ – DORS 2025, koja će se održati 15. i 16. listopada u Banjoj Luci.
Kurteš navodi da su osiguravajuća društva „položila test informatičke zrelosti“ te da se ukupno 21 društvo uspješno povezalo s Centralnom elektronskom evidencijom (CEE) u Zaštitnom fondu RS, što je bio najveći izazov za većinu društava u procesu digitalizacije.
Prije uvođenja digitalizacije, nijedan organ u Srpskoj nije imao u potpunosti jasnu sliku gdje, na koji način i kako se izdaju police AO.
„Sama činjenica da je prije uvođenja digitalizacije bilo registrirano oko 200 prodajnih mjesta, a sada oko 600, dovoljno govori sama za sebe. Nadalje, imajući u vidu da CEE omogućuje vraćanje bonus/malusa, smanjuje se mogućnost falsificiranja zamjenskih polica, što se u praksi nerijetko događalo. Također, nakon povezivanja s MUP-om RS i Poreznom upravom RS bit će u potpunosti moguća kontrola uplata svih dadžbina vezanih uz registraciju vozila. Do sada je bilo više slučajeva u kojima su pojedini prodavači lažirali uplatnice i na taj način oštetili proračun RS-a“, naglašava Kurteš.
Izmjena zakona o obveznom osiguranju u prometu bila je presudna za uspostavljanje digitalizacije, a kasnije i izmjene određenih Pravilnika Agencije za osiguranje RS.
Budućnost digitalnih kanala u AO, prema mišljenju Kurteša, jest prodaja AO polica preko digitalnog kanala, ali preduvjet za to je povezivanje više institucija.
„Buduće faze digitalizacije vidimo kroz povezivanje CEE-a s MUP-om vezano uz razmjenu zapisnika o prometnim nesrećama, što će omogućiti višestruku korist za same osiguranike kroz bržu isplatu štete. Nadalje, uskoro ćemo preko CEE-a razmjenjivati knjigu kasko štetnika, što će osiguravajućim društvima omogućiti točne informacije o samim osiguranicima“, najavljuje Kurteš.
DORS 2025 okupit će vodeće stručnjake iz područja osiguranja i povezanih industrija i bit će posvećen najnovijim trendovima, izazovima i idejama za nove razvojne prilike u osiguravajućoj industriji.
Konferencija će pružiti uvid u stanje na tržištu osiguranja, investicijski potencijal i mogućnosti ulaganja osiguravajućih društava, trendove u prodaji, uspostavljanje kriterija za obradu šteta kod AO i digitalizaciju industrije osiguranja.
Događaj okuplja vodeće stručnjake, regulatore i investitore iz regije, a među govornicima su i ministar financija BiH Srđan Amiđić, ministrica financija Republike Srpske Zora Vidović te direktorica Agencije za osiguranje RS Draženka Janjanin.